پیش‌بینی‌های آینده دیجیتال مارکتینگ

شکی نیست که سال 2023 سال بخشی از آینده دیجیتال مارکتینگ خواهد بود.چالش‌ها و اختلالات ناشی از همه‌گیری، تنش‌های ژئوپلیتیکی و عدم اطمینان اقتصادی آن را به سالی شبیه سال‌های دیگر تبدیل خواهد کرد.

با این حال، کسب‌وکارها نمی‌توانند برنامه‌ریزی سال 2023 را متوقف کنند و منتظر بمانند و ببینند اوضاع چگونه پیش خواهد رفت. برای ادامه رشد – و بقا – رهبران کسب‌وکار باید استراتژی‌هایی را در حال حاضر به کار گیرند. و بازاریابی نقش مهمی را ایفا می کند.

برای اینکه به کسب و کار شما کمک کنم در میان عدم قطعیت شفافیت پیدا کند و با اطمینان به جلو حرکت کند، از رهبران Google خواستم تا روندهای بازاریابی و پیش‌بینی‌های برتر خود را برای سال 2023 به اشتراک بگذارند. امیدوارم دیدگاه‌های آن‌ها به شما در ورود به سال جدید کمک کند.

برنامه ریزی رسانه ای فراگیرتر

صنعت تبلیغات در چند سال گذشته تمرکز زیادی بر نمایندگی فراگیرتر در خلاقیت داشته است. این کار اکنون باید به برنامه ریزی رسانه ای نیز گسترش یابد. برای مردم نه تنها دیدن و شنیدن افرادی مانند آنها مهم است، بلکه بسیار مهم است که این موضوع را در محیط هایی که برای آنها آشنا است، تجربه کنند .

با این حال، سوگیری غیرعمدی می تواند مانع برنامه ریزی رسانه ای فراگیر شود. برای اینکه بازاریابان واقعاً با مخاطبان مختلف درگیر شوند و با آنها ارتباط برقرار کنند، باید به این سوگیری بپردازند و از وسعت محتوای مصرفی مخاطبان خود استقبال کنند.

امسال، ما شاهد بودیم که تبلیغ‌کنندگانی مانند Domino’s و Diageo به‌طور انتقادی انتخاب‌های خود را در رسانه‌ها ارزیابی می‌کنند و برای گسترش لحظات حضورشان برای ارتباط بهتر با کل مخاطبان خود اقدام می‌کنند. آنها این کار را با حذف حذف کلمات کلیدی و موضوعی که حاوی سوگیری بالقوه بود و با سرمایه‌گذاری فعالانه روی صداها و ناشران معتبر دست‌چین شده انجام دادند.

در سال 2023، برندها باید برنامه رسانه ای خود را ممیزی کنند. ارزیابی کنید که آیا ترکیب کانال‌ها و ناشران به وسعت مخاطبان مورد نظر می‌رسد یا خیر و از نظر سوگیری‌های بالقوه در حذف کلمات کلیدی و موضوع بررسی کنید. علاوه بر این، در نظر بگیرید که چه اقدام مثبتی می‌تواند برای حمایت واقعی از صداها و جوامع کم‌بازنمایی شده انجام داد.

تبلیغات با هدف

مردم پایداری را در اولویت قرار داده‌اند و می‌خواهند که برندها به آنها کمک کنند تا انتخاب‌های پایدار را قابل مدیریت‌تر کنند. آنها همچنین انتظار دارند که سازمان ها بیش از هر زمان دیگری بر جامعه تأثیر بگذارند و وعده ها را با عمل هماهنگ کنند. در پاسخ، ما شاهد تغییر برندها از نگاه صرف به حداقل رساندن تأثیرات زیست محیطی خود به تمرکز بر یک هدف بزرگتر هستیم. آنها نقش فعال تری را برای برجسته کردن علل مهم و الهام بخشیدن به اقدام ایفا می کنند.

برای مثال، نام تجاری غذای گربه، Sheba، در ماموریت نجات ماهی‌های جهان است – و آنها از یک کمپین تبلیغاتی خلاقانه برای این کار استفاده کردند. این تیم بزرگ‌ترین برنامه جهان را برای احیای صخره‌های مرجانی با ساختن ویدئوهایی در مورد کارهایی که انجام می‌دهند و استفاده از درآمد تبلیغاتی از یوتیوب برای کمک به بودجه کمپین راه‌اندازی کرد.

برای برندهای دیگر، هدف آنها دلیل وجودی آنهاست. شرکت فرانسوی Back Market به عنوان پاسخی به میزان زباله های الکترونیکی در جامعه، از شعار «استفاده مجدد، کاهش، بازیافت» استفاده کرد. آنها یک اقتصاد دایره ای را با بازار آنلاین خود برای دستگاه های فنی بازسازی شده ایجاد کردند تا ردپای محیطی این بخش را کاهش دهند. تبلیغات آنها هوشمندانه این هدف را بیان می کند.

با این حال، هنگام همسو کردن تبلیغات با یک هدف، از “شست و شوی هدفمند” خودداری کنید. تعهد به علل باید معتبر، بلندمدت و با اعمالی فراتر از کلمات پشتیبانی شود.

حریم خصوصی و آرامش خاطر

کسب و کارها باید در سال 2023 خود را متمایز کنند زیرا در یک بازار نامشخص رقابت می کنند. آنها برای حفظ و به دست آوردن مشتریان باید ارزش های خود را ثابت کنند. و با توجه به اینکه مردم بیشتر از هر زمان دیگری زندگی روزمره خود را به صورت آنلاین مدیریت می کنند، حفظ حریم خصوصی آنلاین هرگز مهمتر از این نبوده است.

سال گذشته، ما بیش از 7000 اروپایی را مورد بررسی قرار دادیم و متوجه شدیم که وقتی برندها به حریم خصوصی احترام می گذارند ، تبلیغات آنها بهتر عمل می کند. امسال حتی عمیق‌تر هم شدیم: از 20000 نفر در مورد عواقب تجربیات خوب و بد حریم خصوصی سوال کردیم.

ما متوجه شدیم که تجربیات حفظ حریم خصوصی بر اعتماد کاربران تأثیر می گذارد . اما ما شگفت زده شدیم که متوجه شدیم یک تجربه بد حریم خصوصی آنلاین چقدر می تواند مضر باشد. مصرف کنندگان تجارب بد حریم خصوصی را تقریباً به اندازه سرقت داده هایشان مضر می بینند. کافی است 43 درصد از آنها به برند دیگری روی بیاورند. ¹

تجارب آنلاین باید با حریم خصوصی که افراد سزاوار آن هستند، توسط مارک هایی که می توانند به آنها اعتماد کنند، ارائه شود. در سال 2023، اطمینان حاصل کنید که همه چیزهایی را که مشتریان برای کنترل داده‌هایشان نیاز دارند – و احساس می‌کنند – ارائه می‌دهید. زمانی که افراد کنترلی بر داده های خود ندارند، نسبت به بازاریابی دیجیتال بدبین می شوند. ابزارهای قابل دسترس و قابل فهمی را ارائه دهید که مشتریان بتوانند هر زمان که بخواهند برای مدیریت حریم خصوصی خود استفاده کنند.

این دنیای برای نسل Z است (ما فقط در آن زندگی می کنیم)

Gen Z اولین نسلی است که به طور کامل با اینترنت رشد کرده است – و نحوه حرکت و تعامل آنلاین آنها همچنان در حال تکامل است. مرتبط‌ترین پلتفرم‌ها برای این نسل امروزه آن‌هایی هستند که پویا و بسیار بصری هستند و نیازهای در حال تغییر آن‌ها را به روش‌های جدید و نوآورانه برآورده می‌کنند. ژنرال Z با نشان دادن جایی که برای آنها اهمیت دارد، مکان و نحوه تعامل آنها را بیان می کند.

به همین دلیل است که آخرین کمپین ما با هدف Gen Z، روش جدیدی را برای جستجوی آنچه می‌بینید، تبلیغ کرد. « آن چیز را پیدا کن » جشنی برای جستجوی بصری بود که به این مخاطب بصری راهی می‌داد تا با استفاده از لنز گوگل، موارد غیرقابل توصیفی را که به دنبال آن هستند، بیابند. ما ویدیوهای متفاوتی را ایجاد کردیم که از گرایش‌های Gen Z – از مد ( چکمه‌های گاوچران ) گرفته تا علاقه‌مندی‌ها ( رولر تیغه‌ها ) و هنرمندان ( Aitch ) – متناسب با پلت‌فرم‌های اجتماعی خاص ایجاد شد.

در سال 2023، سعی نکنید مخاطبان Gen Z را وارد دنیای خود کنید، بلکه آنها را در دنیای خود ملاقات کنید. نیازهای برآورده نشده آنها را درک کنید، ارتباط و اصالت را بر تکینگی همگن اولویت دهید و از جهان های بصری متنوعی که در آنها زندگی می کنند استقبال کنید.

ویدیوهای کوتاه و خوراکی

عادات مشاهده متنوع می شود زیرا افراد به طور یکپارچه بین صفحه نمایش و طول ویدیو حرکت می کنند – با نیازها و انتظارات متفاوت برای هر کدام. بسیاری از سازندگان در حال نوآوری با محتوای کوتاه‌تر و «قابل خوردن» هستند تا نیازهای این بینندگان را برآورده کنند. و آنها شاهد موفقیت چشمگیری هستند. در واقع، YouTube Shorts اکنون 1.5 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد و روزانه بیش از 30 میلیارد بازدید دارد که ^آن را به یک منطقه بزرگ فرصت برای تبلیغ‌کنندگان تبدیل می‌کند.

از سازندگان پیشرو بیاموزید. این افراد مسیر را روشن می کنند و راه های جدیدی برای نزدیک شدن به هر فرمت ویدیویی ایجاد می کنند تا به طور واقعی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. مهم است که از بهترین شیوه های داستان سرایی برای ایجاد محتوای ویدیویی کوتاه بسیار جذاب استفاده کنید. برای مثال، ویدیوها باید مستقیماً وارد عمل شوند. تنها با 10 تا 60 ثانیه زمان تبلیغاتی موجود، نیازی به تنظیم پیش فرض یا ایجاد یک خط داستانی با زمینه اضافی زیاد نیست.

برای استفاده از این فرمت ویدیویی جدید، برندها مجبور نیستند چرخ را دوباره اختراع کنند. ما در حال حاضر در حال آزمایش یک ابزار یادگیری ماشینی هستیم که ویدیوهای منظره را بر اساس نحوه تماشای یوتیوب به قالب‌های مربع یا عمودی تغییر می‌دهد. در حال حاضر برای کمپین‌های برنامه در دسترس است ، با اکشن ویدیو و حداکثر عملکرد در سال 2023.

برنامه های فوق العاده انتظارات فوق العاده (برنامه) را تنظیم می کنند

برنامه های فوق العاده برنامه های تلفن همراه چند منظوره با طیف وسیعی از ویژگی های مختلف مانند بازار، پیام رسانی و خدمات پرداخت هستند. آنها قبلاً در آسیا و بخش فین‌تک در آفریقا ، جایی که دروازه‌ای برای شمول مالی بوده‌اند، به شهرت رسیده‌اند. در بقیه نقاط جهان، آنها هنوز به این بزرگی نیستند، اما برخی از برندها به طور آزمایشی انگشتان پاهای خود را فرو می برند. برای مثال، خرده فروش ایالات متحده Walmart ، در حال ساخت نسخه خود از یک برنامه فوق العاده است.

این بدان معنا نیست که هر برنامه می تواند یک برنامه فوق العاده باشد – یا حتی باید یکی باشد. اما همه بازاریاب‌ها می‌توانند از این که چگونه برنامه‌های فوق‌العاده وضعیت موجود تلفن همراه را مختل می‌کنند، بیاموزند – انتظارات بالاتری را برای برنامه‌ها و تجربیات تلفن همراه به‌طور کلی ایجاد می‌کنند. مهمتر از همه، آنها به ما نشان می دهند که مردم به دنبال راحتی هستند. برنامه های فوق العاده کمتر از چندین برنامه جداگانه فضای ذخیره سازی دستگاه را اشغال می کنند و نیازی به جابجایی بین برنامه ها برای کاربران نیست.

در سال 2023، به این نگاه کنید که چگونه می توانید تجربه اپلیکیشن خود را راحت تر کنید. از ایجاد یک برنامه تک منظوره که افراد یک بار وارد آن می شوند و سپس حذف می کنند، خودداری کنید. درعوض، یک برنامه جامع و اولین برنامه مشتری بسازید که ویژگی ها را یکپارچه می کند و کاربران را وادار می کند تا آن را در زندگی روزمره خود جاسازی کنند .

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-145/consumer-insights/consumer-trends/digital-marketing-trends-2023/